- فترة ضمان قطع الغيار هي ٧ أيّام من تاريخ وصول الطلب إلى عنوان الزبون.
- تباع بعض قطع الغيار، مثل أجزاء من الهيكل والداخلية، من غير ضمان إتباعاً لسياسة الموّرد، كما هو موضّح في صفحة المنتج.
- لترجيع طلب، أدخل صفحة حسابك، اختر "الطلبات"، اختر الطلب المعني، اضغط "ترجيع"، ثم اتبع التعليمات الظاهرة في الصفحة.
- ستتم معالجة طلب الترجيع خلال ١-٢ يوم من تاريخ وصوله إلى عنوان البائع.
- يتم إرجاع مبلغ الرجيع خلال ١-٣ أيام بعد الانتهاء من إجراءات الطلب إلى البطاقة المستخدمة في عملية الدفع، وفي حال الدفع عند الاستلام سيتم التواصل مع الزبون لتحديد الخيار الأنسب.
- في حال وصول قطعة مغايرة لطلبك، تلف القطعة أثناء الشحن، أو تأخر وصول الطلب عن الوقت المفترض؛ قم بالتواصل مع الإدارة عن طريق رقم الواتساب 0566974074 أو عن طريق صفحة التواصل، و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم.